Déclaration de protection des données JAFRA

1. Informations sur la collecte de données à caractère personnel

(1) Dans les pages qui suivent, nous vous informons sur la collecte de données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes des données qui se réfèrent à vous personnellement, comme vos nom, adresse, adresses e-mail, comportement d’utilisateur.
(2) Le responsable du traitement, en vertu de l’article 4, paragraphe 7 du règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (règlement EU-GRDP) est la société JAFRA Cosmetics SA, Wolleraustrasse 11a, CH-8807 Freienbach, E-mail: info@jafra.ch  (voir nos mentions légales).
Vous pouvez joindre notre préposé à la protection des données  à l’adresse datenschutz@jafra.de ou à notre adresse postale en mentionnant: «le préposé à la protection des données».
(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par formulaire, les données que vous nous communiquez (votre adresse e-mail, le cas échéant votre nom et votre numéro de téléphone)  seront conservées par nos services pour répondre à vos questions. Nous effacerons les données entrant dans ce contexte dès que leur conservation ne sera plus nécessaire, ou nous en limiterons le traitement si la loi nous impose des devoirs de conservation.
(4) Si, pour certaines fonctions de notre offre, nous faisons appel à des prestataires de service mandatés ou que nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons des opérations respectives plus en détails ci-après. Nous préciserons alors aussi les critères fixés concernant la durée de conservation.

2. Vos droits

(1) À l’égard des données à caractère personnel vous concernant, vous pouvez exercer envers nous les droits suivants:
–             droit au renseignement,
–             droit à la rectification ou à l’effacement,
–             droit à la limitation der traitement,
–             doit à l’opposition au traitement,
–             droit à la portabilité des données.
(2) Vous avez en outre le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. L’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données est le
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27 (Schloss),
D-91522 Ansbach,
Tél.: 0049 (0) 981 53 1300,
Fax:  0049 (0) 981 53 98 1300,
E-mail: poststelle@lda.bayern.de

3. Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web

(1) Si vous visitez notre site web uniquement à titre d’information, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ni ne nous communiquez des informations de quelque autre manière, nous ne collecterons que les données à caractère personnel que votre navigateur communiquera à notre serveur. Si vous souhaitez regarder notre site web, nous collecterons les données suivantes, techniquement requises pour pouvoir vous afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité (la base juridique étant l’article 6, paragraphe 1 f) du règlement EU-GDPR):
–             l’adresse IP
–             la date et l’heure de la demande
–             la différence de fuseau horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
–             la contenu de ce qui est demandé (page concrète)
–             le statut d’accès / le code de statut HTTP
–             le volume de données respectivement transmis
–             le site web d’où provient la demande
–             le navigateur
–             le système d’exploitation et son interface utilisateur
– la langue et la version du logiciel du navigateur.
(2) En plus des données susmentionnées, nous enregsitrerons des cookies sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers textes conservés sur disque dur, assignés au navigateur que vous utilisez, et par le biais desquels certaines informations sont apportées à l’organe qui place ces cookies (nous en l’occurrence). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus sur votre ordinateur. Ils servent uniquement à rendre l’offre sur Internet de manière génénérale plus conviviale pour l’utilisateur et plus efficace.
(3) Ce site web utilise uniquement des cookies transitoires. Ces derniers seront automatiquement effacés lorsque vous quitterez le navigateur. Ils englobent en particulier les cookies de session. Ces derniers conservent un identifiant de session permettant d’associer différentes requêtes de votre navigateur à la session générale. Ceci permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site. Les cookies de session seront effacés lorsque vous vous déconnecterez ou que vous refermerez le navigateur. Vous pouvez régler les paramètres de votre navigateur comme vous le souhaitez, et par exemple refuser d’accepter les cookies. Nous vous signalons que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez utiliser toutes les foncions du site web.

4. Autres fonctions et offres de notre site web

(1) En plus d’une consultation à titre purement informatif de notre site web, nous proposons diverses prestations que vous pouvez utiliser si elles vous intéressent. Pour cela, vous devez en règle générale indiquer d’autres données à caractère personnel que nous exploiterons pour fournir la prestation correspondante, et pour lesquelles les principes fondamentaux précités restent applicables pour le traitement des données.
(2) Il nous arrive parfois de faire appel à des prestataires de services externes pour le traitement de vos données. Ces derniers ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nos soins, sont liés à nos instructions et font l’objet de contrôles réguliers.
(3) Nous pouvons par ailleurs transmettre vos données à caractère personnel à des tiers lorsque nous proposons une participation à des actions promotinnelles, des jeux-concours, la conclusion de contrats ou des prestations similaires conjointement avec des partenaires. De plus amples informations vous seront précisées lorsque vous indiquerez vos données à caractère personnel, ou sont à consulter en bas, dans la description de l’offre.
(4) Dans la mesure où nos prestataires de service ou partenaires ont leur siège dans un État situé hors de l’Espace économique européen (EEE), nous vous informons sur les conséquences de ce fait dans la description de l’offre.

5. Opposition ou révocation du traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Un tel consentement porte sur la licéité du traitement de vos données à caractère personnel après que vous l’avez prononcé à notre encontre.
(2) Dans la mesure où nous fondons le traitement de vos données à caractère personnel sur la mise en balance d’intérêts, vous pouvez faire opposition à ce traitement. C’est le cas en particulier lorsque le traitement n’est pas nécessaire pour la réalisation d’un contrat avec vous, ce que nous représentons respectivement dans la description des fonctions ci-après. Si vous exercez ce droit à une opposition, nous vous prions de nous présenter les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données à caractère personnel tel nous le faisions. Dans le cas du bien-fondé de cette opposition, nous examinerons les circonstances, et soit nous cesserons ou adapterons le traitement, soit nous vous présenterons nos motifs impérieux et légimes sur la base desquels nous pooursuivrons le traitement.
(3) Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de publicité et d’analyse de données. Vous pouvez nous informer de votre opposition aux coordonnées suivantes:
JAFRA Cosmetics AG

Wolleraustrasse 11a

CH-8807 Freienbach

Tel. +41 41 580 17 50
Fax +41 41 580 17 51

E-Mail: info@jafra.ch

6. Lettre d’information

(1) En donnant votre consentement, vous pouvez vous abonner à notre Lettre d’information dans laquelle nous vous informons sur nos offres actuelles intéressantes. Les produits et services concernés sont désignés dans la déclaration de consentement.
(2) Pour l’inscription à notre lettre d’information, nous appliquons la procédure dite «Double-opt-in». Cela signifie que, une fois que vous vous êtes inscrit(e), nous vous envoyons à l’adresse électronique indiquée un e-mail dans lequel nous vous prions de confirmer que vous souhaitez l’envoi de la Lettre d’information. Si vous ne confirmez pas votre inscription dans les [24 heures], vos informations seront bloquées et effacées automatiquement au bout d’un mois. Par ailleurs, nous conservons respectivement les adresses IP que vous utilisez ainsi que la date et l’heure de l’inscription et de la confirmation. Ce procédé a pour but de prouver votre inscription et, le cas échéant, élucider une éventuelle utilisation abusve de vos données à caractère personnel.
(3) Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la Lettre d’information. L’indication d’autres données, précisées séparément, est facultative et ne sera employée que pour nous adresser à vous personnellement. À l’issue de votre confirmation, nous conservons votre adresse e-mail à des fins d’envoi de la Lettre d’information. La base juridique est l’Article 6 Paragraphe 1 a) du règlement EU-GDPR.
(4) Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l’envoi de la Lettre d’information et vous désabonner de la Lettre d’information. Vous pouvez déclarer cette révocation en cliquant sur le lien mis à disposition dans chaque e-mail de lettre d’information,  par e-mail adressé à ou par un message (info@jafra.ch) envoyé aux coordonnées indiquées dans nos mentions légales.
Question: Utilisez-vous des pixels de tracking / des balises web dans les e-mails des lettres d’information? Si oui, il faudra compléter en ce sens la déclaration de protection des données

7. Utilisation de Google Analystics

(1)          Le présent site web utilise Google Analytics, un service d’analyse du web de la société Google Inc. (désignée ci-après «Google»). Google Analystics utilise des cookies, des fichiers textes conservés sur votre ordinateur et permettant une analyse de votre utilisation du site web. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont conservées. Dans le cas d’une anonymisation des adresses IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois raccourcie par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. C’est uniquement dans des cas exceptionnels que l’adresse IP sera transmise en entier à un serveur de Google aux États-Unis et ensuite raccourcie. Sur ordre de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour élaborer des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation de ce site web et à l’utilisation d’Internet eu égard à l’exploitation du site web.
Deactivate Google Analytics
(2)          L’adresse IP communiquée dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur ne sera pas réunie avec d’autres données de Google.
(3)          Vous pouvez empêcher la conservation des cookies par un réglage correspondant dans le logiciel de votre navigateur; nous vous précisons cependant que, dans ce cas, vous ne pourrez pas, le cas échéant, utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Par ailleurs, vous pouvez empêcher la collecte et le traitement par Google des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP), en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .
(4)          Ce site web utilise Google Analystics avec l’extension «_anonymizedIP()». Les adresses-IP sont donc traitées sous forme raccourcie, excluant ainsi toute possibilité de référence à une personne. Si les données vous concernant sont une référence à une personne, cette référence sera immédiatement exclue, et ces données à caractère personnel immédiatement effacées.
(5)          Nous utilisons Google Analytics afin de pouvoir analyser notre site web et ainsi l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les cas exceptionnels où des données à caractère personnel seraient transmises aux États-Unis, Google s’est plié au règlement du bouclier de protection des données UE – États-Unis, cf. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . La base juridique pour l’utilisation de Google Analystics est l’Article 6 Paragraphe 1 f) du règlement EU-GDPR.
(6)          Informations d’un prestataire tiers: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Conditions de l’utilisateur: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, vue d’ensemble de la protection des données: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, ainsi que la déclaration de protection des données: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Le cas échéant, rayer la mention inutile: [(7) Ce site web utilise en outre Google Analytics pour une analyse du flux de visiteurs, tous appareils confondus, réalisée par le biais d’un identifiant utilisateur. Dans votre compte client, sous «Mes données», «Données personnelles», désactiver l’analyse de votre utilisation, tous appareils confondus.

8. Utilisation d’eTracker

(1)          Sur ce site web, des données sont collectées et conservées à l’aide de technologies de la société eTracker GmbH (http://www.etracker.com) à des fins de marketing et d’optimisation. À partir de ces données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous un pseudonyme. Pour cela, des cookies peuvent être utilisés. Les cookies sont de petits fichiers textes conservés localement dans la mémoire intermédiaire du navigateur Internet du visiteur du site. Ces cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les données collectées à l’aide des technologies eTracker ne seront pas utilisées à des fins d’identification personnelle du visiteur du site ni réunies avec des données à caractère personnel sur le porteur du pseudonyme sans que la personne concernée n’ait déclaré séparément son accord explicite. La collecte et la conservation des données peuvent être révoquées à tout moment, avec application future.
Veuillez m’exclure du comptage réalisé par eTracker [Link]
(2)          Nous utilisons eTracker afin de pouvoir analyser notre site web et ainsi l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Les données collectées sont conservées en permanence et analysées sous pseudonyme. La base juridique pour l’utilisation d’eTracker est l’Article 6 Paragraphe 1 f) du règlement EU-GDPR.
(3)          Informations du prestataire tiers: etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg; https://www.etracker.com/de/datenschutz.html. La base juridique pour l’utilisation d’eTracker est l’Article 6 Paragraphe 1 f) du règlement EU-GDPR.

9. Utilisation de plug-ins pour média sociaux

(1)          Nous utilisons actuellement des plug-ins pour les médias sociaux suivants: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest. Nous faisons appel à la solution du double-clic. En d’autres termes, lorsque vous visitez notre site, aucunes données à caractère personnel ne seront tout d’abord transmises de manière générale aux fournisseurs des plug-ins. Vous reconnaissez le founisseur du plug-in au repère sur le cadre au-dessus de la première lettre ou du logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plug-in via ce bouton. C’est uniquement si activez sur le champ sélectionné en cliquant dessus que le fournisseur du plug-in recevra l’information que vous avez affiché la page web correspondante de notre offre en ligne. Les données énoncées au point 3 de la présente déclaration seront en outre communiquées. Dans le cas de Facebook et Xing, selon les précisions des fournisseurs respectifs en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée dès qu’elle est collectée. En activant le plug-in, des données à caractère personnel vous concernant seront donc transmises aux fournisseurs de plug-ins respectifs où elles seront conservées (aux États-Unis pour les fournisseurs américains). Comme le fournisseur de plug-in procède à une collecte de données, en particulier par le biais de cookies, nous vous recommandons, avant de cliquer sur les cases dégrisées, de vérifier les paramètres de sécurité de votre navigateur et d’effacer tous les cookies.
(2)          Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et les procédures de traitement, ni ne connaissons le volume total de la collecte des données, les finalités du traitement ou les délais de conservation. Nous ne disposons non plus d’aucunes informations concernant l’effacement des données collectées par le fournisseur de plug-in.
(3)          Le fournisseur de plug-in conserve les données collectées vous concernant sous forme de profils d’utilisation et les exploite à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou d’aménagement de son site web en fonction des besoins. Une évaluation de ce type s’effectue en particulier (et aussi pour les utilisateurs non connectés) pour la représentation de publicités en fonction des besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, sachant que pour exercer ce droit, vous devez vous adresser au fournisseur du plug-in respectif. Par le biais des plug-ins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et les autres utilisateurs, si bien que nous améliorons notre offre et la rendons ainsi plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation des plug-ins est l’Article 6 Paragraphe 1 f) du règlement EU-GDPR.
(4)          La retransmission des données s’effectue indépendamment du fait que vous possédiez un compte chez ce fournisseur de plug-in ou que vous y soyez connecté. Lorsque vous êtes connecté chez votre fournisseur de plug-in, les données collectées chez nous seront assignées directement à votre compte existant chez le fournisseur de plug-in. Si vous actionnez le bouton activé, et activez ainsi le renvoi vers cette page, le fournisseur de plug-in conserva aussi ces informatinos dans votre compte d’utilisateur et les communiquera publiquement à vos contacts. Après utilisation d’un réseau social, nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement, et en particulier avant d’activer le bouton pour ainsi éviter une assignation à votre profil chez le fournisseur de plug-in.
(5)          Vous retrouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte de données et leur traitement par le fournisseur de plug-in dans les déclarations de protection des données de ces fournisseurs communiquées ci-après. Vous y obtiendrez aussi des informations complémentaires concernant vos droits à ces sujets, et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée.
(6)          Adresses respectives des fournisseurs de plug-ins avec leur adresse URL concernant la protection des données:
a)            Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; informations complémentaires sur la collecte de données: http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other-applications ainsi que http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook s’est plié au règlement du bouclier de protection des données UE – États-Unis, cf. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b)             Twitter, Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, California 94103, USA; https://twitter.com/privacy. Twitter s’est plié au règlement du bouclier de protection des données UE – États-Unis, cf. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
c) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn s’est plié au règlement du bouclier de protection des données UE – États-Unis, cf. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
d) Instagram LLC, 1 Hacker Way, Building 14 First Floor, Menlo Park, CA, USA.
e) Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA.

10. Intégration de vidéos YouTube

(1)          Nous avons intégré dans notre offre en ligne des vidéos YouTube qui sont conservées sur le site http://www.YouTube.com et que vous pouvez lire directement depuis notre site web. Celles-ci sont toutes intégrées en «mode de protection des données étendu», c’est-à-dire qu’aucunes données vous concernant en tant qu’utilisateur ne seront transmises à YouTube si vous n’activez pas la lecture de ces vidéos. Ce n’est que si vous regardez ces vidéos que seront transmises les données énoncées au paragraphe 2. Nous n’avons aucune influeence sur la transmission de ces données.
(2)          En visitant le site, YouTube obtient l’information que vous avez affiché la sous-page correspondante de notre site web. Les données énoncées au point 3 de la présente déclaration seront en outre communiquées. Ceci est effectué indépendamment du fait que YouTube mette à disposition un compte d’utilisateur par le biais duquel vous êtes connecté(e) ou qu’il n’existe aucun compte utilisateur. Lorsque vous êtes connecté sur Google, vos données seront assignées directement à votre compte. Si vous ne souhaitez pas cette assignation avec votre profil chez YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. YouTube conserve vos données sous forme de profils d’utilisation et les exploite à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou d’aménagement de son site web en fonction des besoins. Une évaluation de ce type s’effectue en particulier (même pour les utilisateurs non connectés) pour la présentation de publicité en fonction des besoins et pour informer d’autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de ces profils d’utilisation, sachant que pour exercer ce droit, vous devez vous adresser à YouTube.
(3)          Vous retrouverez de plus amples informations sur la finalité et la portée de la collecte de données et leur traitement par YouTube dans la déclaration de protection des données. Vous y obtiendrez aussi des informations complémentaires concernant vos droits et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite vos données à caractère personnel aussi aux États-Unis et s’est plié au règlement du bouclier de protection des données UE – États-Unis, cf. https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Questions, suggestions, réclamations

Si vous souhaitez recevoir des renseignements plus détaillés concernant la protection des informations et le traitement de vos données personnelles, vous pouvez vous adresser directement à:
 
JAFRA COSMETICS SA
Wolleraustraße 11a
CH-8807 Freienbach
info@jafra.ch